Mariana Perotti: La digitalización ha traído mejoras significativas en la gestión de los trámites en el Registro Civil
En lugar de depender de actas escritas a mano, los ciudadanos ahora pueden solicitar documentos como actas de nacimiento, matrimonio o defunción a través de plataformas como el CIDI (Ciudadano Digital), lo que ha hecho que el proceso sea más ágil.
Mariana Perotti
Digitalización y Capacitación en el Registro Civil de Marcos Juárez: Entrevista con la Dra. Mariana Perotti
El Registro Civil de Marcos Juárez continúa adaptándose a los avances tecnológicos y las demandas del nuevo sistema de gestión digital de datos. La Dra. Mariana Perotti, Titular del Registro Civil, habló sobre la importancia de la digitalización en su oficina, los cambios en los procedimientos y una próxima capacitación que involucra a todo el personal.
Capacitación para Mejorar la Eficiencia del Registro
El jueves, el Registro Civil de Marcos Juárez cerrará durante dos horas y media (de 8:00 a 10:30) para llevar a cabo una capacitación. Este entrenamiento se centra en el manejo de los llamados “marginales”, es decir, los procesos de adición de apellidos maternos, reconocimientos o rectificaciones en actas, que ahora se realizan a través de un sistema digital.
"Vamos a hacer una capacitación de marginales, que es cuando se hace una adición de apellido materno, un reconocimiento o alguna rectificación... tenemos que hacerlo todo por sistema", explicó la Dra. Perotti durante la entrevista.
El cierre temporal del registro permitirá al personal actualizarse sobre los cambios en el sistema de Córdoba, que ha experimentado problemas en la carga de algunos datos. Según Perotti, estos inconvenientes son comunes en muchas oficinas de la provincia.
Los Avances de la Digitalización
La digitalización ha traído mejoras significativas en la gestión de los trámites civiles. En lugar de depender de actas escritas a mano, los ciudadanos ahora pueden solicitar documentos como actas de nacimiento, matrimonio o defunción a través de plataformas como el CIDI (Ciudadano Digital), lo que ha hecho que el proceso sea más ágil.
"El sistema que tiene Córdoba, a través del CIDI, sinceramente es de primera", afirmó la Dra. Perotti.
A pesar de los avances, la transformación digital también ha traído desafíos. Perotti explicó que algunas veces surgen errores en el sistema, lo que obliga a las oficinas a contactar a la central en Córdoba para resolverlos.
"La digitalización y la informática han traído un montón de avances, pero también trae que hay cuestiones que quedan ahí, que traen otros errores aparejados", señaló Perotti, subrayando la importancia de las capacitaciones continuas.
Trámites Centrales y la Colaboración Interprovincial
La Dra. Perotti también abordó cómo algunos trámites, como la inscripción de personas nacidas en el extranjero o sentencias de tribunales foráneos, deben ser gestionados en oficinas centrales en Córdoba o en el Registro Nacional de las Personas en Buenos Aires. Aunque las oficinas locales pueden recibir los documentos, no tienen la capacidad de emitir resoluciones finales.
"Hay determinados trámites que se concentran en las cabeceras... nosotros solamente ingresamos el trámite y lo enviamos, y después la oficina encargada nos envía la resolución", explicó Perotti.
Además, mencionó la necesidad de mejorar la coordinación entre las provincias, ya que los sistemas digitales no están igualmente desarrollados en todo el país. Esto genera retrasos cuando los trámites requieren la colaboración entre diferentes jurisdicciones.
"Me parece que en algún momento se va a tener que hacer a nivel provincia una unificación de trámites de los registros", sugirió la funcionaria, apuntando a una posible solución para los problemas interprovinciales.
El Futuro del Registro Civil
La Dra. Perotti cree que, a pesar de los desafíos actuales, la tendencia hacia una mayor digitalización continuará. Esto no solo hará que los trámites sean más rápidos, sino también más precisos y accesibles para los ciudadanos.
El próximo jueves, el cierre temporal del Registro Civil de Marcos Juárez permitirá al personal capacitarse y seguir adaptándose a este entorno en constante evolución. Con la colaboración de las oficinas centrales y la actualización continua, el objetivo es brindar un servicio más eficiente y ágil a la comunidad.
"Nosotros tenemos todo digitalizado en nuestro registro civil... pero hay que constantemente ir capacitándose porque hay cambios que se van haciendo", concluyó Perotti.
